许多大学办公室联合起来，确保学生获得远程教育所需的信息和帮助。
3月初，纽约州州长安德鲁·科莫（Andrew Cuomo）宣布，该州的大学将转向远程教育。在此之前，一群支持学生成功的大学官员已经制定了一个多星期的应急计划。
学术咨询和学生成功中心（Center for Academic Advisement and Student Success）主任特蕾西·牛顿（Tracy Newton）表示：“中欧体育APP很高兴地告诉大家，现有的预约没有被取消，而且中欧体育APP能够安排新的预约，服务也没有延误。”该中心将主要的学生咨询会议换成了Zoom。
整个学院的情况都是一样的，从咨询到毕业典礼，再到现在的学生指导，许多长期以来主要以面对面的方式存在的服务的转变，大部分都很顺利。在教务长安·洛佩斯宣布学院将在2020年秋季学期恢复远程学习后，许多支持远程学习的项目和办公室正在进行改进。
各大学办公室联合起来，确保学生获得远程教育所需的信息和帮助。在隔离的最初几周内，学院设立了一个虚拟前台，接听那些想和真人交谈的学生的电话。“在这个时代，能够接触到一个真实的人比以往任何时候都重要，”牛顿说。
截至7月初，已有近2000名学生使用了这项服务，他们还中欧体育官方网站可以在这里获得有关紧急助学金和笔记本电脑贷款的信息，并查询其他技术问题。财务处、经济援助处、奖学金处、个人咨询处、注册服务处等办公室在正常办公时间内提供即时服务。
负责学生服务的副校长罗纳德·c·杰克逊（Ronald C. Jackson）说，在确保所有学生都能接触到科技产品时，出现了一些最重大的问题。因为在某些情况下，那些为学生提供优惠的Wi-Fi服务提供商对那些住在厚墙大楼里的学生来说是无法使用的，所以学院不得不购买一些热点。有些课程必须进行调整，以适应学院外借的chromebook和ipad的兼容性问题。
学院还尝试了向尽可能多的学生传达信息和公告的最佳方式，比如与校长米歇尔·j·安德森（Michelle J. Anderson）进行Instagram Live聊天。事实证明，社交会议很受欢迎，会上有关于经济援助、个人咨询、学术指导和马格纳职业中心的讨论。
“中欧体育APP正在尝试一些新事物，”杰克逊说。“总的来说，过渡进行得很顺利，但在中欧体育APP为秋天做准备的时候，中欧体育APP继续讨论中欧体育APP中欧体育官方网站可以改进和建立的地方。”
学院不得不重新调整的最重要的活动之一是一年一度的毕业典礼。在这场虚拟的毕业典礼上，除了政治人物、教授和其他祝愿2020届毕业生顺利的人的问候之外，还发表了主题演讲和告别演讲。每个毕业生的名字都出现在学院网站的主页上。这场庆祝活动的浏览量远远超过纽约市立大学其他任何一场虚拟毕业典礼：YouTube上的浏览量为9000次，Twitter和Instagram上的浏览量超过6万次，Facebook上的浏览量接近20万人。
为了迎接新生，学院推出了一个网站，其中包括虚拟校园之旅，以及校长、教务长、本科生和研究生学生会负责人的问候。还有关于远程学习技术、学生俱乐部以及经济援助等其他主题的视频。
马格纳就业中心主任纳塔利娅·加林-克莱因说，该中心已经举办了180次zoom课程，约有5300名注册与会者，并吸引了1000多名新生。他们举办了虚拟招聘会、校友和雇主网络活动，以及职业101编程。该中心还创建了一个Slack群组，目前有超过253名正在找工作的学生，并且能够在虚拟环境中与更多无法参加的校友进行交流。该中心还启动了首个小组职业发展职业学院，帮助学生在大流行期间获得竞争优势并保持生产力。
“虽然中欧体育APP提供的一些服务有所不同，但帮助学生的热情和承诺并没有因为中心是虚拟的而受到负面影响，”瓜林-克莱恩说。
其他办公室，如LGBTQ支持中心、退伍军人和军事项目办公室、黑人和拉丁裔男性倡议以及移民学生支持办公室，正在与他们所服务的学生定期举行Zoom会议。个人咨询和学生健康诊所都提供远程预约。
学院的校友参与办公室主任丽莎•迪斯（Lisa Dicce）说，就连该办公室的服务也在向虚拟环境过渡的过程中看到了机会。该办公室在社交媒体和在线活动上尝试了新的参与策略，这些策略成本低，更容易让更多的人接触到。
“世界变了，但中欧体育APP的使命没有变，”Dicce说。“中欧体育APP计划让所有东西在更长一段时间内保持虚拟状态，并正在全力推进这些计划。”
